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Agenda y reservas online

Tus clientes reservan solos, a cualquier hora, y se acuerdan de venir.

Pide una demostración con tu propio caso Ver cómo funciona

La agenda y las reservas online de BAI permiten que tus clientes reserven solos, a cualquier hora, desde el enlace que compartes en tu web, tu Instagram o tu ficha de Google. Ven solo horas libres de verdad, reservan sin crear cuenta y reciben su recordatorio.

  • Atender el teléfono y el WhatsApp sin estar pendiente

    El recepcionista contesta la llamada y los mensajes y deja la cita reservada.

  • Gestionar las reservas sin libro de papel y sin aceptar más gente de la que cabe

    Tu cliente reserva en tu web y solo ve las horas en las que cabe su grupo.

  • Atender y contestar rápido a quien pide presupuesto por WhatsApp

    El recepcionista le pregunta lo necesario y le envía el presupuesto esa misma noche.

  • Llevar la agenda y las citas sin papel ni llamadas

    Tu cliente abre el enlace de reservas y elige servicio y hora libre él solo.

Lo que consigues con la agenda online

  • Tu agenda se llena sola mientras tú trabajas.

  • Quien no puede venir te deja el hueco libre, sin llamarte.

  • Te reservan a cualquier hora, y solo en horas libres de verdad.

Los problemas que quita la agenda online

Gestionar las reservas sin libro de papel y sin aceptar más gente de la que cabe

Antes

Apuntas las reservas en un cuaderno. Un sábado aceptas a un grupo de ocho cuando solo te quedaban cinco plazas, y otra reserva queda apuntada dos veces.

Después

Tu cliente reserva en tu web y solo ve las horas en las que cabe su grupo.

Cómo lo quita

  1. Tu página de reservas cuenta tus plazas: cada grupo solo ve las horas en que cabe.

  2. El recepcionista pregunta cuántos son antes de ofrecer hora, y dice la verdad si no caben.

Solo ofreces las horas en las que el grupo cabe de verdad.

Llevar la agenda y las citas sin papel ni llamadas

Antes

Llevas las citas en una agenda de papel. Un cliente pide hora por mensaje; le propones las cinco, no le va, propones otra, y así toda la mañana.

Después

Tu cliente abre el enlace de reservas y elige servicio y hora libre él solo.

Cómo lo quita

  1. Creas una página de reservas por servicio, con su duración, tu horario y los descansos entre citas.

  2. El cliente elige entre los huecos libres, sin cuenta ni llamada, y recibe la confirmación.

Ni una cita más cuadrada a base de mensajes.

Que los clientes no falten a la cita ni cancelen a última hora

Antes

Tienes la agenda llena, pero cada semana alguien no aparece y pasas las tardes llamando para recordar las citas del día siguiente.

Después

Cada cliente recibe su recordatorio y, si no puede venir, cambia la hora desde su enlace.

Cómo lo quita

  1. El recordatorio sale solo, por correo o por WhatsApp si lo aceptó.

  2. Quien no puede venir cambia o cancela desde su enlace y libera el hueco.

  3. Si quieres, cobras una señal al reservar.

La cita se recuerda sola y tú no llamas a nadie.

Tener una página web con reserva de cita

Antes

Tienes web e Instagram, pero ninguna forma de reservar. Quien te encuentra de noche solo ve un teléfono, y reserva con otro.

Después

Tu web, tu Instagram y tu ficha de Google llevan el botón de reservar.

Cómo lo quita

  1. Compartes el enlace de reservas en tu web, tu Instagram y tu ficha de Google.

  2. Cada reserva entra en tu agenda, en tu calendario de Google y en tu lista de clientes.

Te reservan desde donde te encuentran.

Tengo dobles reservas y huecos

Antes

Tres personas de tu equipo apuntan citas, cada una en su móvil. Dos clientes coinciden a la misma hora, y el martes la agenda está vacía.

Después

Cada cita entra en la agenda de quien está libre, y nadie reserva una hora ocupada.

Cómo lo quita

  1. Cada persona de tu equipo marca su semana; el cliente solo ve horas en las que alguien está libre.

  2. La reserva va a quien esté libre; dos clientes nunca reservan la misma hora.

Dos clientes a la misma hora: eso se acabó.

Cómo funciona la agenda online, paso a paso

  1. Creas tus páginas de reserva: por servicio, por profesional, por equipo o por plazas de grupo.

  2. Fijas tu horario, la duración, los descansos y cuántas reservas aceptas al día.

  3. Compartes el enlace en tu web, tu Instagram o tu ficha de Google, o el recepcionista reserva en la conversación.

  4. El cliente ve solo horas libres de verdad y reserva sin crear cuenta.

  5. Recibe la confirmación en su idioma, con un enlace para cambiar o cancelar su cita.

  6. Antes de la cita le llega el recordatorio, por correo o por WhatsApp si lo aceptó.

  7. La reserva entra en tu agenda, en tu calendario de Google y en su ficha de cliente.

  8. Si alguien falta sin avisar, la marcas como no presentada y queda en su historial.

Qué necesitas para empezar con la agenda online

  • Tus servicios con su duración y el horario en que aceptas reservas.

  • La semana de cada persona de tu equipo, o tus plazas por hora.

  • Tu calendario de Google, si quieres ver allí tus citas.

  • Conectar tu WhatsApp, si quieres recordar las citas también por ahí.

Herramientas que incluye

  • Agenda y reservas online
  • Recordatorios de cita
  • Páginas de reserva
  • Disponibilidad del equipo
  • Calendario unificado

Tu web y tu visibilidad

El botón de reservar rinde más donde te encuentran. Con Web profesional, tu web lo lleva a la vista en cada página; con Tu ficha de Google, quien te encuentra en Google reserva sin llamarte.

Cómo se ve en tu negocio

Hostelería

Gestionar las reservas sin libro de papel y sin perder mesas

Antes

Un restaurante con libro de reservas. Un sábado apunta a ocho sin mesa para ocho, y otra mesa queda reservada dos veces.

Después

El cliente reserva en la web, solo ve las horas en que cabe su grupo y el viernes recibe el recordatorio.

Cómo lo quita

  1. Tu página de reservas cuenta tus plazas: cada grupo solo ve las horas en que cabe.

  2. El recepcionista pregunta cuántos son antes de ofrecer hora, y dice la verdad si no caben.

Solo ofreces las horas en las que el grupo cabe de verdad.

Llevar la agenda y las citas sin papel ni llamadas

Antes

Un restaurante cuadra las reservas por WhatsApp: el cliente pide las nueve, no hay, le ofrecen las diez, pregunta por la terraza, y el encargado contesta entre platos.

Después

El cliente abre el enlace, ve las horas libres para su grupo y reserva solo.

Cómo lo quita

  1. Creas una página de reservas por servicio, con su duración, tu horario y los descansos entre citas.

  2. El cliente elige entre los huecos libres, sin cuenta ni llamada, y recibe la confirmación.

Ni una cita más cuadrada a base de mensajes.

Que los clientes no falten a la cita ni cancelen a última hora

Antes

Un restaurante rechaza grupos el sábado porque está lleno, y a las nueve dos mesas reservadas no se presentan.

Después

Cada cliente recibe el recordatorio el viernes; quien no viene cancela desde su enlace y la mesa vuelve a salir libre.

Cómo lo quita

  1. El recordatorio sale solo, por correo o por WhatsApp si lo aceptó.

  2. Quien no puede venir cambia o cancela desde su enlace y libera el hueco.

  3. Si quieres, cobras una señal al reservar.

La cita se recuerda sola y tú no llamas a nadie.

Tener una página web con reserva de cita

Antes

Un restaurante sale en Google, pero para reservar hay que llamar, y de noche nadie coge. La pareja que busca cena para mañana reserva en el de al lado.

Después

Su ficha de Google y su web llevan el botón de reservar mesa, a cualquier hora.

Cómo lo quita

  1. Compartes el enlace de reservas en tu web, tu Instagram y tu ficha de Google.

  2. Cada reserva entra en tu agenda, en tu calendario de Google y en tu lista de clientes.

Te reservan desde donde te encuentran.

Tengo dobles reservas y huecos

Antes

Un camarero apunta una reserva por teléfono y otro, la misma mesa por WhatsApp. A las nueve llegan dos parejas para una sola mesa.

Después

Todas las reservas caen en la misma agenda, y una mesa reservada ya no sale libre.

Cómo lo quita

  1. Cada persona de tu equipo marca su semana; el cliente solo ve horas en las que alguien está libre.

  2. La reserva va a quien esté libre; dos clientes nunca reservan la misma hora.

Dos clientes a la misma hora: eso se acabó.

Dudas habituales sobre la agenda online

¿Y si dos clientes reservan la misma hora a la vez?

No puede pasar: se guarda la primera reserva, y al otro cliente esa hora ya no le aparece libre.

¿El cliente necesita crearse una cuenta?

No. Reserva con su nombre y su correo, y gestiona su cita desde el enlace de la confirmación.

¿Puedo recordar por WhatsApp a cualquier cliente?

Solo a quien aceptó recibir avisos de su cita al reservar. A los demás se les recuerda por correo.

¿Veo mi agenda en el móvil?

Sí. En la aplicación de BAI para Android e iPhone ves tu calendario y tus citas, y recibes los avisos en el móvil.

Otras soluciones que combinan con la agenda online

Pide una demostración con tu propio caso

Reservar mi llamada