Eliminar mis datos
Tienes derecho a solicitar la eliminación de cualquier dato personal que BAI Business haya
tratado a partir de tus interacciones con el sitio público (formularios, suscripción a la
newsletter, reserva de llamada) o desde la plataforma autenticada
(app.baibusiness.com) si eres usuario registrado.
Cómo solicitar la eliminación
Envía un email a info@baibusiness.com desde la dirección con la que te registraste o desde la que enviaste el formulario, indicando:
- Tu nombre completo (si nos lo facilitaste)
- Tu email o teléfono usado para contactarnos
- Confirmación de que solicitas la supresión de todos tus datos personales
Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, conforme al artículo 12.3 del RGPD. En la mayoría de los casos respondemos en menos de 72 horas.
Qué se elimina
- Tu registro en la lista de contactos del CRM
- Tu suscripción a la newsletter (si la tuvieras activa)
- El historial de comunicaciones email asociado a tu dirección
- Las reservas de llamada (pasadas y futuras)
- Cualquier nota interna que te identifique nominativamente
Excepciones
Conservamos durante el plazo legal exigido por la normativa fiscal y mercantil española los datos relativos a facturación (si has sido cliente con factura emitida): un mínimo de 4 años para datos fiscales y hasta 6 años para datos contables. Esto es una obligación legal y no puede ser objeto de supresión hasta que prescriba.
También podemos conservar de forma agregada y anonimizada métricas de uso que no permitan tu reidentificación.
Tus otros derechos
Además del derecho de supresión, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Toda la información sobre tratamiento de datos está en la política de privacidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).