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Clientes que repiten

Cada cliente recibe a tiempo su motivo para volver.

Pide una demostración con tu propio caso Ver cómo funciona

BAI apunta cada visita o compra en la ficha del cliente y, cuando toca volver según el servicio, le envía tu invitación con el enlace para reservar o pedir de nuevo. Así cada cliente recibe a tiempo su motivo para volver.

  • Gestionar mis clientes y proveedores

    En tu agenda de clientes (el CRM), cada cliente y cada proveedor tiene una sola ficha con toda su historia.

  • Conseguir que los clientes vuelvan y gestionar la relación con ellos

    Cada cliente recibe a tiempo tu invitación a volver, con el enlace para reservar o pedir de nuevo.

  • Llevar el seguimiento de cada cliente sin perder oportunidades

    Cada presupuesto avanza por las etapas de su venta, con su próxima llamada y su responsable.

  • Gestionar clientes y avisos de mantenimiento sin perder ninguno

    Cada cliente recibe el aviso de su revisión cuando le toca, con el enlace para pedir la visita.

Lo que consigues con la fidelización

  • Cada cliente vuelve cuando le toca, sin que tú lo persigas.

  • Vendes más a los clientes que ya tienes.

  • Tus correos llegan solo a quien quiere recibirlos.

Los problemas que quita la fidelización

Conseguir que los clientes vuelvan y gestionar la relación con ellos

Antes

Tienes cientos de clientes que ya te conocen. Nadie recuerda cuándo le toca volver a cada uno, y muchos dejan pasar meses.

Después

Cada cliente recibe a tiempo tu invitación a volver, con el enlace para reservar o pedir de nuevo.

Cómo lo quita

  1. Cada visita, compra o servicio queda en la ficha del cliente, con lo que se hizo y cuándo.

  2. Para cada servicio decides cuándo conviene volver, y la invitación sale sola con su enlace.

Tus clientes vuelven sin que tengas que acordarte.

Gestionar clientes y avisos de mantenimiento sin perder ninguno

Antes

Tus clientes necesitan una revisión cada año. La apuntas en una libreta, y cada año se te escapan decenas que contrata otro.

Después

Cada cliente recibe el aviso de su revisión cuando le toca, con el enlace para pedir la visita.

Cómo lo quita

  1. Al cerrar cada servicio, una automatización espera hasta la fecha de la siguiente revisión.

  2. Llegado el día, el aviso sale solo y la visita se pide desde su enlace.

Ninguna revisión se te escapa.

Mando correos masivos sin saber si cumplo con las bajas

Antes

Mandas tu boletín a toda tu lista sin saber quién lo abre ni quién pidió no recibirlo.

Después

Cada envío sale solo a quien dio su permiso, con su baja en un clic, y ves quién lo abre.

Cómo lo quita

  1. Eliges a quién escribir por etiquetas, diseñas el correo con tu logo y lo programas.

  2. Solo sale a quien dio permiso, las bajas se respetan solas y ves aperturas y clics.

Tus correos llegan, se leen y respetan las bajas.

Cómo funciona la fidelización, paso a paso

  1. Cada visita, compra o servicio queda en la ficha del cliente.

  2. Para cada servicio decides cuándo conviene volver: a las seis semanas, a los tres meses o al año.

  3. Llegado el momento, el cliente recibe tu invitación con el enlace para reservar o pedir de nuevo.

  4. Etiquetas a tus clientes para enviar a cada grupo lo que le interesa.

  5. Tus boletines salen desde tu dominio, a la hora en que tus clientes suelen abrirlos.

  6. Solo escribes a quien dio su permiso, y las bajas se respetan solas.

  7. Ves las aperturas, los clics y los rebotes de cada envío.

Qué necesitas para empezar con la fidelización

  • Tus clientes en el CRM, con sus visitas o compras.

  • Cada cuánto conviene volver para cada servicio.

  • Tu dominio de correo, para que tus envíos lleguen.

  • El permiso de tus clientes para recibir tus correos.

Herramientas que incluye

  • Etiquetas de clientes
  • Envío de boletines
  • Plantillas de correo

Tu web y tu visibilidad

El enlace de cada invitación lleva a tu web o a tu página de reservas. Con Web profesional, el cliente que vuelve encuentra tus novedades y reserva sin llamar.

Cómo se ve en tu negocio

Hostelería

Conseguir que los clientes vuelvan y gestionar la relación con ellos

Antes

Un restaurante celebra cada año decenas de cumpleaños, y al año siguiente ninguno de esos clientes recibe nada.

Después

Quien celebró su cumpleaños recibe la invitación a repetir unas semanas antes de la fecha.

Cómo lo quita

  1. Cada visita, compra o servicio queda en la ficha del cliente, con lo que se hizo y cuándo.

  2. Para cada servicio decides cuándo conviene volver, y la invitación sale sola con su enlace.

Tus clientes vuelven sin que tengas que acordarte.

Mando correos masivos sin saber si cumplo con las bajas

Antes

Un restaurante manda su menú de temporada a todos los correos que ha ido apuntando, también a quien pidió que no le escribieran.

Después

El menú sale solo a quien dio su permiso, con su baja en un clic, y ves quién lo abre.

Cómo lo quita

  1. Eliges a quién escribir por etiquetas, diseñas el correo con tu logo y lo programas.

  2. Solo sale a quien dio permiso, las bajas se respetan solas y ves aperturas y clics.

Tus correos llegan, se leen y respetan las bajas.

Dudas habituales sobre la fidelización

¿Es un programa de puntos?

No. Es una invitación en el momento justo, con el enlace para volver, y la ficha de cada cliente para atenderle como a alguien conocido.

¿Sirve si no trabajo con citas?

Sí. La invitación puede salir tras una compra pagada o tras cerrar un servicio.

¿Cómo sé que respeto las bajas?

Cada envío sale solo a quien dio su permiso, con su baja de un clic, y las bajas quedan registradas.

Otras soluciones que combinan con la fidelización

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